Conditions
Table des matières
1. Définitions des termes
2. Conditions de livraison
3. Défauts de livraison
4. Tarifs
5. Options de paiement
6. Conclusion du contrat
7. Validité
8. Bons d'achat
9. Garanties
10. Réserve de propriété
11. Adresse/Mentions légales
12. Coordonnées du service client
13. Droit applicable et lieu de juridiction
Lorsque vous passez une commande sur www.shopakemis.com , vous acceptez d'acheter un produit soumis aux conditions générales d'akemis suivantes (les « Conditions générales »). Les Conditions générales s'appliquent toujours entre vous et akemis lorsque vous utilisez le site Internet www.akemis.ch ou que vous passez une commande. Les conditions générales contiennent des informations importantes pour vous en tant que client d'akemis. Veuillez les lire attentivement.
1. DÉFINITIONS DES TERMES
akemis GmbH : une société de droit suisse qui exerce ses activités sous le nom commercial « akemis ».
Site Internet : le site Internet www.shopakemis.com et tous ses sous-domaines.
Client : la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et conclut un contrat avec akemis GmbH.
Produit(s) : le(s) produit(s) proposé(s) sur le Site Internet.
Contrat : tout accord ou contrat entre akemis GmbH et le client, dont font partie les Conditions Générales.
2. CONDITIONS DE LIVRAISON
Toutes les livraisons et retours en Suisse sont effectués par la poste de manière climatiquement neutre. Avec cette contribution complémentaire volontaire, les émissions de CO2 d'une livraison sont compensées ou neutralisées par la plantation d'un arbre. Les indemnités de cette surtaxe écologique sont à la charge des akemis.
2.1 Conditions de livraison Suisse
Après confirmation de commande, nous vous enverrons les articles commandés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le délai de livraison habituel pour une expédition économique est de 3 à 5 jours ouvrables. Si la livraison de la marchandise échoue malgré des tentatives de livraison répétées, akemis se réserve le droit de résilier le contrat.
2.2 Conditions de livraison à l'étranger
Nous ne proposons actuellement pas d'expédition à l'étranger.
2.3 Zone de livraison
Nous livrons uniquement dans les pays suivants : Suisse
2.4 Frais d'expédition
Pour notre livraison dans toute la Suisse et la Principauté du Liechtenstein, vous payez des frais d'expédition de CHF 6,90 (Economy) ou CHF 8,90 (Priority). Il n'y a pas de frais d'expédition pour une commande par e-voucher ou une commande d'une valeur de marchandise supérieure à CHF 100.00.
3. DÉFAUTS DE LIVRAISON
Nous vous demandons de vérifier immédiatement l'exactitude, l'exhaustivité et l'intégrité des articles livrés. Les réclamations concernant l'étendue de la livraison, les défauts matériels, les livraisons incorrectes et les écarts de quantité doivent nous être signalées par écrit par e-mail dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Si le défaut est accepté par akemis, vous recevrez un article de remplacement identique, s'il est en stock, et les frais de port vous seront remboursés. A défaut, la totalité du montant vous sera remboursée.
4. PRIX
Nos prix de vente s'entendent départ stock et sont indiqués en francs suisses hors frais de port.
5. OPTIONS DE PAIEMENT
Pour les commandes en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, vous pouvez utiliser les modes de paiement par carte de crédit, Paypal et Applepay. Pour conclure, exécuter ou résilier ce contrat, nous collectons ou utilisons des valeurs de probabilité pour votre comportement de paiement futur. Les données d'adresse sont également utilisées pour calculer ces valeurs de probabilité. La société akemis se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement dans des cas individuels.
6. CONCLUSION DU CONTRAT
Le contrat est conclu exclusivement en allemand. Le contrat d'achat pour les commandes en ligne est conclu par la confirmation automatique par e-mail sur www.shopakemis.com.
Vos commandes seront stockées chez nous. Si vous perdez vos documents de commande, veuillez nous contacter par email. Nous serons heureux de vous envoyer une copie des détails de votre commande.
7. VALIDITÉ
Les articles proposés dans la boutique en ligne sont disponibles tant qu'ils sont affichés sur Internet. S'il n'est pas possible de livrer un ou plusieurs articles en raison d'un écart de stock, akemis vous en informera dans les plus brefs délais et vous proposera des articles équivalents. Si aucun de ces éléments ne vous intéresse, le montant vous sera remboursé.
8. BONS
Les chèques cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter. Vous pouvez régler votre commande avec un bon d'achat akemis. Pour cela, saisissez le code présent sur le bon dans le champ correspondant de la commande. Un chèque-cadeau ne peut être utilisé qu'avant de terminer le processus de commande et pour le montant total.
Le montant du bon est prédéterminé. Les bons sont émis exclusivement en CHF et sont librement transférables.
Un paiement en espèces est exclu.
9. GARANTIES
Les garanties pour les articles achetés chez akemis sont limitées aux assurances fournies par le fabricant respectif. En cas de mauvaise manipulation ou d'intervention personnelle, toute réclamation sera nulle. Si les articles livrés présentent des défauts évidents de matériau ou de fabrication ou des dommages dus au transport, veuillez nous signaler immédiatement ces défauts ou contacter le transporteur qui livre les articles. Le client n’y est pas obligé et ne constitue pas une condition préalable pour faire valoir vos droits. Nous ne pouvons toutefois faire valoir aucune autre réclamation contre le transporteur. Le respect de la réglementation ci-dessus n'affecte pas vos droits légaux si vous avez commandé à des fins privées en tant que consommateur.
10. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent la propriété d'akemis jusqu'au paiement intégral du prix.
11. ADRESSE/EMPREINTE
Adresse : akemis GmbH, Luzernstrasse 66, 6208 Oberkirch LU
E-mail : info@akemis.ch
12. COORDONNÉES DU SERVICE CLIENT
Adresse : akemis GmbH, Luzernstrasse 66, 6208 Oberkirch LU
E-mail : info@akemis.ch
13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les relations contractuelles entre vous et akemis sont soumises au droit matériel suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises). Le for juridique pour tous les litiges est Oberkirch. akemis a également le droit de faire appel au tribunal du lieu de résidence du client.
Oberkirch, le 19 juin 2023
Siège social:
akemis GmbH
Lucernestrasse 66
6208 Oberkirch LU